還未使用過評價(jià)器的人會(huì)很好奇，評價(jià)器是如何工作的呢？操作步驟如下：
員工上崗時(shí),在員工客戶端或控制器上輸入自己的工號登錄評價(jià)系統(tǒng)確認(rèn)當(dāng)前員工身份，以便于評價(jià)數(shù)據(jù)具體到個(gè)人， 客戶走近柜臺(tái)時(shí)，員工按動(dòng)問候按鈕，評價(jià)器播放語音：“您好，歡迎光臨”。員工辦理完業(yè)務(wù)后，按動(dòng)評價(jià)按鈕，評價(jià)器語音提示顧客“請您對我的工作給予評價(jià)”，客戶選擇按鍵評價(jià)后，評價(jià)器提示語音“謝謝”。（語音提示可自定義；員工登陸及觸發(fā)機(jī)制可通過系統(tǒng)開放接口對接到用戶自己的OA系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)一筆業(yè)務(wù)對應(yīng)一筆評價(jià)以及自動(dòng)觸發(fā)評價(jià)功能。）
評價(jià)器還有哪些功能：
1、主界面背景自定義（用戶可自主設(shè)計(jì)背景風(fēng)格，添加LOGO及單位名稱）
2、員工信息區(qū)：員工照片、部門，姓名、工號、崗位、服務(wù)星級
3、廣告展示區(qū)：可自定義圖片或視頻廣告，可自動(dòng)播放或手動(dòng)翻看，內(nèi)容由后臺(tái)管理端統(tǒng)一管理，設(shè)備自動(dòng)更新。
4、信息交互按鈕：可自定義按鈕數(shù)量、圖標(biāo)、標(biāo)題及內(nèi)容，由后臺(tái)管理端統(tǒng)一管理。
交互按鈕當(dāng)中服務(wù)評、直接投訴按鈕，價(jià)顧客可自主評價(jià)或投訴，無需員工觸發(fā)后操作。
5、走馬燈文字：內(nèi)容自定義，由后臺(tái)管理端管理。例如（xxx行政服務(wù)大廳歡迎您）
6、當(dāng)前時(shí)間
7、評價(jià)按鈕：可自定義評價(jià)圖標(biāo)、評價(jià)內(nèi)容、評價(jià)按鈕數(shù)量（評價(jià)按鈕數(shù)量支持2鍵、3鍵、4鍵、5鍵、6鍵、8鍵）。
8、風(fēng)格自由切換
9、差評短信提醒（需對接，可選功能）
10、人證識(shí)別及簽字功能（需對接，可選功能）
11、評價(jià)投訴：
12、功能項(xiàng)為：部門統(tǒng)計(jì)、員工統(tǒng)計(jì)、評價(jià)明細(xì)、投訴管理。
